麗水“千名醫師結對百個僑團”提供精準服務

“出院后隔離14天，還需繼續測體溫、觀察癥狀�！比涨�，得知麗水籍僑胞小雨（化名）從西班牙當地醫院出院，麗水市中醫院肺病科醫生劉笑靜在微信群里細細叮囑。

這個小雨“專屬”的問診群內還有兩人，分別是西班牙華人華僑協會名譽主席毛峰和麗水市中醫院院長邱偉文。3月底，因高燒不退且出現咳嗽、拉肚子、沒力氣等癥狀，懷疑自己得了新冠肺炎的小雨向毛峰求助。幾分鐘后，萬里之外的邱偉文就收到毛峰發來的信息，在安排劉笑靜擔任小雨的“主治醫師”后，24小時實時問診服務就在這個4人小群里開始了。

把他們“連接”在一起的，是麗水3月24日啟動的“千名醫師結對百個僑團”活動，由各級僑聯聯合當地醫院組成小分隊，每8人（4名醫師、2名心理咨詢師、1名僑聯干部和1名專班干部）結對1個僑團，點對點為海外僑胞提供小范圍精準診療服務。

“這是‘海外僑胞微信義診群’的升級版�！丙愃�市僑聯副主席王俊介紹，從3月7日起，麗水就組建了200多個義診群，基本都是500人的大群，雖具備實時問診、信息共享等優點，但也存在消息易被覆蓋、患者隱私保密性差等問題�！吧�級后的服務，由結對團隊‘分診’后，再搭建‘一對一’問診群，也方便我們根據醫生建議和個人需求，給求診者提供寄藥、翻譯等服務�！�

劉笑靜在給小雨實時診療時，發現她氣急癥狀加重且情緒異常焦慮，立即把可能出現的緊急情況報告給毛峰和邱偉文，后經海內外多方通力協作，小雨第二天就住進了醫院。

根據義診群和結對團隊反映的問診情況，麗水還梳理出僑胞最關心最迫切的醫療問題，組織醫院專家團隊精心制作新冠肺炎診斷和防護、隔離期間提高免疫力的方式方法等系列課件，從3月29日開始，以健康講壇的方式進行全球直播。據統計，截至5月31日，麗水近千名醫師和心理咨詢師共結對126個僑團，提供越洋健康服務和心理疏導1.5萬余人次，直播健康講壇49場次，在線觀看累計3.4萬余人次，評論數1800余條，咨詢問題1000余條。

“感謝祖國、感謝麗水”“感謝家鄉的親人，有你們真好”……這段時間，麗水收到了意大利、西班牙、法國、德國等地多個僑團的感謝信，海外僑胞紛紛表示，家鄉不斷升級的醫療服務，讓遠在海外的游子更有信心戰勝疫情。