臺州仙居“一碼管到底”五環智控解民憂

　　“這個系統真的不錯，讓我可以隨時隨地查看事件進展和動態，最主要的是需要補充證據材料的時候，我只要線上一點就可以了，根本不需要像去年一樣來來回回跑多次�！苯�日，臺州仙居縣白塔鎮一起果園糾紛的雙方握手言和，當事人陳某拿到損失費一萬元，心滿意足地說道。

　　2020年9月，白塔鎮茶溪村陳某反映在茶溪村造田過程中，排水渠被淹沒而遭到損壞，導致陳某承包的果園遭受損失，其中兩百多株桃樹死亡，葡萄大面積腐爛，共造成直接損失五萬多元，陳某要求造田工程承包合伙人確保排水渠暢通并賠償損失。

　　接到調解申請后，白塔鎮積極啟用矛調閉環管控平臺，將糾紛登記到“一碼管到底”系統中，辦理進度實時通過“民聲碼”掃碼查看，并通過視頻“云會議”當好“和事佬”，最終將這起糾紛成功調解，獲得了當事人的好評點贊。

　　原本延宕數月的糾紛，只用了短短幾天便高效化解，背后發力的正是仙居縣域矛調“五環智控”。

　　為精準破解基層矛盾糾紛“化解難、聯動難、管控難、定責難”等問題，仙居縣創新縣域矛調“五環智控”應用場景，以“民聲碼”貫穿矛盾糾紛調處化解全過程，實現“基層治理四平臺”和“省矛調協同應用系統”從“概念用到實踐用、被動用到主動用、政府用到全民用”的轉變，走出了一條以數字賦能破解基層治理難題的新路子。

　　“五環智控”分別為“一鍵知曉”信息閉環、“一站交辦”責任閉環、“一網聯動”調處閉環、“一圖統籌”研判閉環、“一鍵督考”評價閉環，推動仙居基層矛盾糾紛多元化解，真正實現小事不出村、大事不出鎮。

　　據了解，3月份以來，仙居縣通過該場景成功化解各類矛盾糾紛267件，其中59.2%化解在村級、31.5%化解在鄉級，初步構建了矛盾糾紛“136”化解體系。