“沒想到還有這樣一個小程序，好實用，想買什么藥搜一搜就能直接跟著導航過來買，以后就不怕白跑了！”近日，臺州黃巖市民周女士給一款名為“藥e通”的小程序點了一個大大的贊。

　　“藥e通”是黃巖區市場監督管理局推出的藥品流通便民共治平臺。通過這個平臺，市民不僅能快捷查詢2萬多種藥品、醫療器械及300多名藥師坐堂信息，還能直接點開定位開啟導航功能。

　　除了讓購藥更方便，黃巖區市場監督管理局還首創社會監督員評價指標，組建由20名熱心公益的專業人士組成的社會監督員隊伍，探索藥品安全社會共治模式。社會監督員將結合日常購藥，以暗訪形式對藥店的質量管理關鍵點進行客觀評價，為公眾選擇藥店提供參考。

　　“每次路過藥店我就會進店看看，把藥店的一些管理情況登記在小程序上�！眹罆哉袷轻t藥行業從業者，自從被聘任為“藥e通”的社會監督員后，他就經�！巴灰u”各家藥店。

　　在此基礎上，“藥e通”結合企業自查、公眾評價、企業監管碼等數據，按一定的計算規則進行匯總形成藥店綜合評價碼，綜合評價碼還會根據分數生成紅黑榜。如此一來，一個“市民評價+社會監督+部門監管”聯動機制就此形成，是促進零售藥店規范提升的重要舉措。

　　據黃巖區市場監督管理局藥品醫療器械管理科工作人員汪挺挺介紹，“藥e通”還以“藥事服務站”“網訂店送”“24小時藥店”等特色服務藥店為基礎，帶動全體藥店提供各具特色的藥事服務，匯總到“藥事服務任你選”專欄，為市民提供線上線下一體化的藥事服務。

　　目前，“藥e通”已全面完成升級改造，并在該區的178家藥店推廣應用，實現“人找藥”到“藥等人”的轉變，形成了“藥事服務、質量監管、社會共治”三位一體的藥品智慧監管新模式。

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