“這次培訓‘干貨’滿滿，老師傳授了許多服務居民的管用辦法，讓我對以后做好網格工作充滿了信心?！?月31日，杭州市余杭區網格學院首次線上課程結業，參加課程的余杭區徑山鎮專職網格員周炎祥收獲滿滿、感觸頗深。

這已不是周炎祥第一次參加余杭區網格學院開設的課程，之前他還上過黨建、消防、矛盾糾紛調解等方面的專業培訓課?！坝∠笞钌畹氖窍琅嘤柕膬热?，幫助我了解掌握了基本的安全類問題，在以后的巡查走訪過程中，我一定及時發現并消除隱患?！敝苎紫檎f，余杭區網格學院就像是一個“充電站”，不斷提高基層網格員適應新形勢、解決新問題的能力水平。

基層網格員是連通群眾的“最后一公里”，他們從事的工作紛繁復雜，涉及基礎信息采集、社情民意收集、協助安全隱患排查、治安巡邏防范、矛盾糾紛化解及常態化掃黑除惡斗爭等方面。為此，余杭以“黨建統領網格智治”為目標，為轄區基層網格員打造了一間“網格學院”，旨在進一步強化網格員業務素質和業務能力，為有效提升基層網格化社會治理水平充電賦能。

余杭區網格學院共有黨建、反詐、消防安全等8門課程，邀請了余杭各相關部門業務骨干參與教學，以專業知識和實操經驗相結合，開展沉浸式教學。比如，通過直播模擬群眾協商議事、矛盾糾紛調解等網格員日常工作場景內容，讓學員跟隨各部門業務骨干參與處置過程，鍛煉綜合處置能力。目前，余杭區網格學院已開展專業培訓4次，近千名網格員參加課程培訓。

“接下來，我們將進一步拓展教學的內容和形式，建全區、鎮街、村社三級網格培訓基地，全過程打造‘線上+線下’‘網格學院’培訓品牌?！庇嗪紖^委政法委副書記黃璐說，同時該區以網格學院教學模式為載體積累經驗，探索社會治理創新路徑，形成可推廣、可復制的網格團隊培訓品牌，為現代社區建設助力。

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