“太好了，社區活動中心有了電梯，以后我們這群‘老伙計’就不用為上下樓煩惱了！”日前，紹興新昌縣南明街道鐘樓社區服務中心加裝的電梯順利投用，讓社區居民張阿姨興奮不已，“沒想到，在人大代表接待活動中向縣人大代表反饋的難事，這么快就得到了解決?！?/p>

　　把一個個“急難愁盼”問題、一件件“艱難險阻”工作，變成一條條意見建議，形成一項項有效措施，新昌縣南明街道人大工委圍繞基層單元“聯”“商”“督”“促”“智”五大功能，常態化開展“三聽三提三督”，通過聽取民聲、回應關切、監督落實，不斷為人民群眾謀福祉。

　　“以變革的理念、創新的思維，我們差異化推進各鄉鎮（街道）基層單元建設，形成了人大工作‘一鄉一品一特色’?！毙虏h人大常委會副主任楊卓東介紹，從澄潭街道人大工委聚焦細微處監督提升群眾滿意度推出的“微笑人大”，到鏡嶺鎮人大工委推出開門接待、上門服務、關門會診、出門監督的“四門法則”，儒岙鎮人大工委圍繞“向心力、執行力、服務力、管控力、創造力”推出“向日葵人大”品牌，還有七星街道人大工委推出以“夜聯”“夜談”“夜訪”為主要形式的“七星夜話”等，目前，新昌全縣12個鄉鎮（街道）人大工委已全部開展了差異化基層單元建設并形成特色品牌，以基層“小單元”建設有效服務全域“大民主”。

　　在全力打造人大工作“一鄉一品一特色”的基礎上，新昌還以數字賦能全過程踐行人民民主。澄潭街道人大代表聯絡站是全省首批人大踐行全過程人民民主基層單元培育對象，記者走進澄潭街道人大聯絡站了解到，不僅代表“議事廳”、群眾“服務區”等硬件一應俱全，“軟件”服務也在“數字+”中得到躍升：在“澄潭大腦”數字化平臺上，新增設的“最美澄音”板塊，將街道人大概況、民主議政、代表履職、代表風采、意見建議等內容進行分類整合與動態更新，實現人大工作情況“一屏了然”。

　　數字化運行，讓代表“上線”履職。目前，新昌縣所有鄉鎮（街道）人大工委都已完成浙里人大代表線上聯絡站建設，初步形成四級貫通、全域協同的完整布局，省市縣鄉人大代表信息全部更新維護完畢并編入相應代表聯絡站進行日?；顒庸芾?。群眾找代表，只需手機點一點，截至9月25日，群眾通過線上找代表1500余人次，答復或轉辦率在95%以上。

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