“張總，現在設備都正常使用了吧？”“李爺爺，給您送口罩來啦！”“阿婆，這是給你的防護包，你收好?！币宦暵曣P切、一句句問候，為這個冬天增添了絲絲暖意。

最近，臺州臨海多了不少“敲門”的人，打開門一看，原來，他們都是上門送服務送溫暖的人。

企業有了“服務專員”

“廠區污水主管線遲遲未接通，馬上就要開始企業的環評審核了，你們街道能不能與有關部門協調下，幫我們想想辦法?！迸R近年底，臨海邵家渡街道的助企服務團在來到轄區內的某金屬制品股份有限公司走訪問需時，剛好碰上企業負責人林幫法在發愁。

助企服務團的姚哲翔第一時間聯系了建設部門，溝通協商后，給出回復：企業可就近接入工業廢水排污管道。最終，該企業在服務團的全程指導下，按要求改進生產廢水排放流程，并順利通過了環評審核。

不等企業上門、主動敲門問需，是臨海全面優化營商環境的“小切口”，也體現了當地政府與企業共克時艱的“大決心”。2022年，臨海積極響應臺州市“萬名干部助萬企”精準服務活動，同時開展“紓困破難優服務穩進提質促發展”專項活動，動員組織機關干部、黨員志愿者，進一線、扎下根、破難題。目前，該市已有800多名黨員干部，走訪服務龍頭企業、2513培育企業、專精特新中小企業、重點幫扶監測預警亮紅燈的企業等924家，收集帶回并整理歸納問題124項，問題破解率達100%。

為了進一步提升服務質效，該市還建立了“1+2+6”服務工作體系，由分管市領導牽頭總負責，組織部和經信局主要領導作為具體牽頭人，聯合6家相關部門單位組建穩企業強主體攻堅行動專班，并以屬地鎮（街道）為單位，專門選派167名助企服務專員，化身“店小二”，為企業提供“一對一”精準服務。

群眾有了“健康管家”

“我太太懷孕34周了，得了新冠，她很難受，家里又沒有藥，我們正準備去醫院看病，大洋衛生院的醫護人員就主動聯系我們并上門服務，我們都很感激?！?2月22日，臨海偉星和院的住戶許克平第一次感受到上門診療的貼心服務。

醫護人員帶來了監測儀器和孕婦可用藥品，仔細詢問了許太太的癥狀，并進行了健康檢查、胎心監測，許克平懸著的心總算放下了。

在臨海，有1201名黨員醫護工作者組成了“紅色健康管家”團隊，利用休息時間，進社區、進村居、進家庭，當起群眾“家門口”的保健醫生，特別是為“一老一小”、孕婦、殘疾人等群體筑起“健康屏障”。

截至目前，臨海已組建“紅色健康管家”黨支部團隊46個、黨小組團隊107個和入黨積極分子團隊72個，設立“紅色健康管家”工作室4個，累計開展專場服務78場次，服務群眾近萬人次。

隨著疫情防控形勢進入新階段，除了“健康管家”的貼心守護，臨海各鎮（街道）的黨員志愿者、衛生院醫務人員也紛紛出動，組建愛心小分隊，主動上門送藥品物資、宣傳科學防疫知識、開展心理疏導等。

如今，一場場愛心接力正在古城大地上演。大洋街道組建了143支暖心服務小分隊，不僅送醫送藥，還聯合市一醫院為老人進行疫苗接種；涌泉鎮組建了62支配送小分隊，通過上門走訪、電話了解等方式，排摸收集群眾用藥和服務需求，實現精準配送，還為高齡獨居、重度殘疾等特殊群體送上健康防護愛心包……

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