不久前，麗水市蓮都區個別廁所改造項目因未納入新一輪城市總體規劃以及涉及歷史文化街區保護等問題，以致推進緩慢。近日，得益于麗水市政務幫督機制，經市區相關部門協調，該項目順利落地實施。

　　麗水建立的“幫督一體”工作機制，就是從相關機構、部門、“兩代表一委員”中遴選出政治素質高、業務能力強的專業人員，組建30余人的“政務幫督員”隊伍，圍繞重點工作及社情民意等問題線索，實地走訪調研，精準幫督，發現問題即時交辦。

　　今年以來，麗水深化推進“奮斗實干、擔當爭先”效能建設，推動黨員干部轉作風、強擔當、提效能，換取經濟社會“發展指數”和群眾“幸福指數”提升。

　　干部沉下去，民情摸上來。當前，麗水全域深入開展“我為發展謀實招、我為群眾辦實事”活動，創新“周三下村日”“周五接訪日”“村事社辦”等載體，推行“固定+流動”山區公共服務模式，深化“包鄉走村”“網格走親”等工作方法，力求將問題解決在基層一線。

　　日前，“周三下村日”，鄉干部在龍泉市城北鄉大貴溪村發現，因項目施工造成村里灌溉用的水渠破裂，影響了農業生產。鄉黨委政府隨即召集多方代表進行調解。不久，施工方對水渠進行了重修。截至目前，麗水市472個機關單位揭榜認領社區民生實事項目208個，解決了一批群眾“急難愁盼”的問題。

　　受益于家門口的“小巷管家”，在蓮都萬象商圈驛站經營保健食品零售店的曲先生，快速辦完了年報申報和營業執照相關業務。原來，針對老城區群眾服務需求，蓮都建成了集政務、便民、調解等服務功能于一體的“小巷驛站”，推出24小時不打烊服務，并提供18個大類134項政務事項與7類幫辦事項。該模式推行以來，商圈內企業辦事平均時效提速30%，真正實現了“進一扇門，辦百家事”。

　　麗水還建立機關效能建設追溯工作機制，針對工作中需要改進的內容進行深度剖析，推動整改優化。例如，通過對比全省最優找差距，麗水進一步優化出租汽車駕駛員從業資格申請程序，推動審批過程系統性變革，并配強審核力量，將辦理時限從8個工作日縮減為即辦，大幅縮短申請人執業資格獲得時間，提升群眾獲得感。截至目前，全市已累計對15個部門開展問題追溯剖析，反饋建議45條，推動整改59項，整改完成率達100%。

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