“在黨群服務中心不僅能免費學電商運營，還能借直播間賣產品，連物流對接都幫我們搞定，這服務比預想的還周到！”近日，溫州龍港新城黨群服務中心內，剛完成一場直播帶貨的印刷商戶陳先生對著滿屏的訂單笑得合不攏嘴。如今在龍港，從“有服務”到“優服務”，從“滿足需求”到“超預期服務”，黨群服務中心正以專業化服務集成供給改革為抓手，解鎖服務群眾、賦能發展的N種可能，讓“紅色陣地”真正成為群眾常來、愿來、愛來的幸福港灣。

從“普適化”到“定制化”，服務更“對味”

“以前黨群活動多是‘大鍋菜’，現在能按需點單，我們老年人喜歡的健康講座、年輕人需要的技能培訓都能安排上?！奔易↓埜凼刑┌采鐓^的張阿姨，每周都會準時參加黨群服務中心的“銀齡課堂”。

增值服務的核心在于“精準”，龍港通過網格走訪、線上問卷、居民議事會等方式，動態梳理黨員群眾普通需求、個性需求和潛在需求，建立“三張清單”聯動匹配機制，讓服務從“大水漫灌”轉向“精準滴灌”。

9月開學以來，針對雙職工家庭托娃難題，全市各級黨群服務中心推出“四點半課堂”，有效解決了孩子放學后及假期的托管需求。此外，龍港市黨群服務中心針對外賣員、快遞員、網約車司機等“三新”群體需求，整合24家生活類商家、142個智能換電柜、6家電瓶車救援修理點、7家城市驛站、1家中心衛生院繪制“小哥地圖”，紓解小哥喝水、充電、休息難題。印藝小鎮黨群服務中心針對企業職工、園區人才等群體，推出紅印工匠學堂、“百人招商服務”等服務，既解決企業人才培育、產品推廣需求，又助力職工提升技能、享受人才待遇，實現“服務跟著產業走”。

從“分散式”到“一站式”，服務更“可及”

“以前辦企業貸款要跑好幾個部門，現在在黨群服務中心的金融專區，‘金融特派員’全程幫辦，還能同步對接政策補貼，太省心了！”龍港市某包裝企業負責人李女士，僅用3天就拿到了200萬元“龍騰助企貸”。

為破解基層服務“分散跑、多頭找”的難題，龍港以黨群服務中心為紅色服務點，推動服務資源“集成打包”，打造“一站式”服務綜合體。在新城黨群服務中心，廢棄售樓處被改造成集“黨群服務、為企賦能、便民生活”于一體的黨群陣地，同步設立“幫企云·龍港企業之家”窗口，可辦理政策查詢、貸款申請、人才認定等業務，“材料圖書館”和共享直播間既展示200余家企業的483件產品樣品，又為創業者提供直播帶貨、技術對接的平臺。此外，全市建成縣級黨群服務資源庫，整合機關部門、社會組織、龍頭企業資源，推出“紅色代辦”服務，從社保年審到證件辦理，從家電維修到法律咨詢，群眾在家門口就能享受“一條龍”便利，真正實現“少跑腿、好辦事”。

從“能叫座”到“還叫好”，品質更“卓越”

“黨群服務中心的‘龍菁夜?！埖亩际切袠I大咖，課程內容實用，還能結識同行朋友，現在我們年輕人都把這里當成‘充電根據地’！”參加完電商運營強化班的青年小王，已經成功幫自家店鋪提升了30%的線上銷量。

增值服務不僅要“有人來”，更要“口碑好”，龍港通過“破圈”聚能整合優質資源，讓服務既有“溫度”又有“品質”。一方面，引入專業力量“提質”，以“空間合伙人”模式吸引浙江理工大學龍港研究院、市電子商務協會等10家機構入駐，按“減免70%租金+資源置換”方式，提供技術開發、創業孵化、專業培訓等服務，“龍菁夜?！遍_設的財會、直播、設計等課程，學員滿意度達98%。另一方面，挖掘本土達人“添彩”，建立“黨群服務達人庫”，吸納36名社區能人，推出“鄉音調解隊”“人人營造師”等自組織服務，手藝人手把手教居民做燈籠，退休教師義務輔導孩子功課，讓服務充滿煙火氣與人情味。同時，探索“公益+低償”運營模式，新城黨群服務中心通過場地分時租賃、直播間銷售額抽成實現“零財政投入”，累計服務群眾超8000人次，服務企業1578家。

“黨群服務沒有‘天花板’，群眾需求在哪里，我們的增值服務就延伸到哪里?！饼埜凼形M織部相關負責人表示，下一步，龍港將繼續深化黨群服務中心專業化服務集成供給改革，加快完善“需求—資源—項目”閉環機制，推動更多陣地實現“自我造血”，讓黨群服務不僅“走進”群眾生活，更“住進”群眾心里，為基層治理現代化注入“紅色動能”。（付晨晨、曾熙熙）

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